Aqui explicamos como o sistema funciona como um todo: app, caixa, interface, temas, experiência
A decisão de desenvolver as caixas de pagamento SCAPP surgiu da ausência, no mercado, de soluções que combinassem fiabilidade, baixo custo de manutenção e um preço acessível. Observámos que muitas opções disponíveis eram complexas, caras ou pouco adaptadas à realidade das lavanderias self-service. A partir dessa necessidade real, criámos uma solução pensada para funcionar de forma simples, robusta e eficiente no dia a dia.
As caixas de pagamento SCAPP foram desenvolvidas com foco no melhor custo-benefício, aliando robustez, fiabilidade e acessibilidade. Todo o conceito foi pensado para oferecer uma solução durável, estável e economicamente viável, sem comprometer a experiência do cliente nem a operação da lavanderia.
A plataforma disponibiliza diferentes modelos de caixas de pagamento, permitindo que cada proprietário escolha a solução mais adequada à sua realidade. As caixas podem ser utilizadas como complemento a sistemas de pagamento já existentes ou como solução principal, funcionando de forma autónoma e sem interferir no funcionamento atual da lavanderia. Essa flexibilidade permite a adoção do sistema SCAPP de forma gradual ou imediata, conforme a necessidade de cada espaço.
A possibilidade de operar com mais de uma caixa de pagamento em simultâneo traz vantagens claras para o dia a dia da lavanderia. Com múltiplas opções disponíveis, o atendimento torna-se mais fluido, as filas são reduzidas e os clientes ganham mais liberdade na escolha da forma de pagamento. Esta abordagem é especialmente vantajosa em períodos de maior movimento, garantindo um serviço mais ágil e eficiente.
Além de melhorar o atendimento, a utilização de mais de uma caixa de pagamento aumenta a segurança operacional da lavanderia. Em caso de manutenção ou situação pontual numa das unidades, o serviço continua disponível através das restantes caixas, evitando paragens e assegurando a continuidade da operação.
Todas as caixas de pagamento SCAPP estão totalmente integradas à plataforma, partilhando dados em tempo real com a aplicação e o sistema de gestão. Isto garante total transparência, controlo e fiabilidade das informações, tanto para o proprietário quanto para o cliente final.
Nos quadros abaixo, apresentamos em detalhe cada modelo de caixa de pagamento, suas funcionalidades específicas e as vantagens de cada solução, para que possa escolher a opção que melhor se adapta à sua lavanderia.